[Serviço] Americanas, Submarino e Shoptime são suspensos pelo Procon

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Os sites de comércio online Americanas.com, Submarino e Shoptime foram suspensos por três dias pela Fundação Procon-SP. A decisão foi tomada por causa de um aumento de 180% no número de reclamações de consumidores feitas em 2011 em comparação ao ano anterior.

O Procon registrou 2.224 atendimentos sobre problemas com os sites em 2010, segundo a Agência Estado. Já em 2011, foram 6.233 reclamações, a maioria por falta de entrega do produto ou defeito no item adquirido. A ordem foi publicada no Diário Oficial do Estado de São Paulo nesta quarta-feira (14). A suspensão é válida a partir de amanhã.

Uma multa de R$ 1.744.320 também foi aplicada pelo Procon-SP à B2W - Companhia Global do Varejo, responsável pelos três sites. A empresa já havia recorrido da decisão em 1º grau, publicada em 10 de novembro de 2011 no Diário Oficial do Estado. A medida vale para o estado de São Paulo.

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