Agora é pra elogiar! Após a decepção com as Casas Bahia, antes mesmo da resolução do imbróglio, voltei a pesquisar e acabei fechando negócio no aplicativo da Amazon, e antes das Casas Bahia resolverem nosso problema, a Amazon já havia entregado o produto.
Veja a diferença! Enquanto as Casas Bahia ofereceram 1 dia para entrega, e após 10 ainda não havia dado nenhuma explicação sobre o atraso, muito menos novo prazo, a Amazon informou que o produto chegaria entre 2 e 14 de julho. No dia 3 acessei o rastreador, apareceu no mapa que o pedido já estava nas proximidades do meu prédio. Minutos depois veio a sinalização da entrega e o nome de quem recepcionou.
Equipamento devidamente embalado, em perfeito estado e de extrema qualidade.
Enquanto isso, as Casas Bahia não atendiam meus pedidos de cancelamento até que, quase um mês após a compra, enviaram um e-mail estranho dizendo não ter encontrado o endereço e oferecendo a opção da atualização do endereço ou cancelamento. Claro que cancelei! …
